bq77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
আপনার সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ সহজে আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
bq77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দেবো।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আর্থিক তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ড বা ওয়ালেট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি গ্রহণ করবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
bq77 (bq77.org) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি এবং আপনার কী অধিকার আছে।
bq77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য, দর্শনার্থী এবং যেকোনো উপায়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নির্দেশিকা মেনে চলি। bq77-এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। এটি bq77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
bq77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পছন্দের কুকি | সাইট কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ |
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (সাইট ব্যবহারের সময়) এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
bq77 সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
bq77 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার আপনার সেবার মান উন্নত করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে করা হয়।
আপনার তথ্য কখনো আপনার অজ্ঞাতে বা অসম্মতিতে নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
bq77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
bq77-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ISO 27001 মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
bq77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি আটকানো যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
bq77-এর কুকি পছন্দ প্যানেল থেকে আপনি বিস্তারিত নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন কোন কুকি সক্রিয় থাকবে।
bq77 আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের তথ্য | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| KYC নথিপত্র | সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১৩ মাস | পরিষেবা উন্নয়ন |
সংরক্ষণ কাল শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। আইনি কারণে কোনো তথ্য বেশি সময় রাখতে হলে আপনাকে জানানো হবে।
bq77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নেওয়ার বা অন্য প্রতিষ্ঠানে পাঠানোর অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠান: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
bq77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
অনলাইন গেমিং থেকে শিশুদের দূরে রাখতে অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলি।
bq77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেবো।
নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। আগের সংস্করণগুলোর আর্কাইভ চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার তথ্য ভুলভাবে পরিচালনা করেছি, তাহলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
আমাদের গড় সাড়া দেওয়ার সময় মাত্র ৫ মিনিট। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত।
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। এখনই bq77-এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।